[返品・交換について]
 

初期不良以外での
返品・返金・交換・キャンセルは承っておりません。

また、如何なる場合でも以下の理由での
返品・返金・交換・キャンセルはお受けできません。

    ・デザイン、色味のイメージが違った場合
・サイズ間違いの場合
・到着から14日以上経過し、
    PLUIEへご連絡を頂けなかった場合
・一度ご使用になった商品
・衛生商品(コスメ/ヘアケア用品)
・お客様のもとで破損、汚れが生じた商品
・付属品・添付品・納品書などを破損、紛失した場合
・個別オーダー商品（カスタムオーダー）
・1点もの商品

[初期不良についてお問い合わせ・注意点]
 

商品到着から14日以内に
下記までご連絡をお願い致します。

PLUIE Tokyo　Mail：tokyo@pluie.co.jp

・お届けから14日を過ぎた場合はお受けできません。
・納品書、付属品を紛失、破損した場合は
    お受けできません。

[初期不良時の返品・交換対応について]
 

お届けした商品が初期不良品であった場合、
同一商品と交換対応をさせていただきます。

初期不良品が届いた場合と、
注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、
返送・再送時の送料をPLUIEが負担いたします。

[商品やその他のお問い合わせ]
 

Mail:tokyo@pluie.co.jp

Tel：03-6450-5777
店休日：年末年始