よくある質問



ラッピングについて

ラッピングはPLUIEオリジナルBOXへお入れし、ワックス紙でお包みする方法となります。

お渡し用にサイズに合わせたショッパーもお付けしております。

複数お買い求めの場合は、どの商品にラッピングを施すか必ず指定をお願いいたします。

<イメージ写真>



 
ラッピング個数について

1つ以上のご注文の際は、どの商品にラッピング希望かご希望分のラッピング個数をお選びください。

2点購入したが1点のみラッピングご希望の場合、メモ欄にラッピングご希望の品番とその旨をご記載ください。

ご記入がない場合、ご購入いただいた商品すべて一緒のBOXにてラッピング包装させていただきます。



指定日について

指定日は8日後より可能となります。

それよりも早い到着をご希望の場合はメモ欄にご記載ください。

8日以前の早い指定ではなく、最短日程のお届けとなりますのでご希望日程はお伺いできません。(状況によっては、8日以前のお届けができない場合がございます。)


領収書発行について

領収書発行ご希望の方は、通信欄に領収書発行希望の旨をご記入ください。



ご注文キャンセルについて

基本的に発送後のキャンセルの場合は、荷物をお受け取りいただき配送料はお客様負担にてお受けしております。

キャンセルの場合、原則中身をあけずそのままご返送ください。

紛失、破損を防ぐため、必ずヤマト運輸でお送りください。



ご注文変更について

変更ご希望の場合は発送前のみお受けできますが、その場合こちらでキャンセル扱いとさせていただきますので、お客様ご自身で再度ご注文をお願いいたします。



領収書発行に関しまして

お客様都合による再発行はお断りさせていただいております。

また基本的にはご注文商品に同梱いたしますので、予めご了承くださいませ。

領収書の別配送をご希望の場合は、一度通信欄にてご相談ください。

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